Achats et remboursements
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Pourquoi mon achat n'a-t-il pas fonctionné ?
Nous sommes désolés que ton achat n'ait pas pu être effectué ! En fonction de ton appareil, ton achat a été traité soit par Apple, soit par ...
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Achats d'objets
Q1 : Pourquoi n'ai-je pas reçu l’objet que j'ai acheté ? R1 : Les commandes sont généralement livrées instantanément, mais il y a parfois de...
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Offres et promos de la boutique
Q1 : Comment puis-je faire des achats dans la boutique ? R1 :Tu peux obtenir des lots spéciaux en allant dans la boutique et en consultant l...
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Remboursements (IOS)
Remboursements (iOS) Étant donné que nous ne pouvons pas traiter les remboursements pour les achats intégrés effectués via Apple, suis les é...
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Remboursements (Google Play)
Prends contact avec notre équipe d'assistance en utilisant la fonctionnalité du Service client dans le jeu ou via l'icône de chat en bas de ...
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Remboursements (Flexion)
Malheureusement, nous ne pouvons pas traiter les remboursements de la boutique Flexion. Contacte leur service d'assistance à cs@flexionmobil...
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Remboursements du Club des magnats (Xsolla)
Prends contact avec notre équipe d'assistance en utilisant la fonctionnalité du Service client dans le jeu ou via l'icône de chat en bas de ...
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Remboursements du Club des magnats (Digital River)
Prends contact avec notre équipe d'assistance en utilisant la fonctionnalité du Service client dans le jeu ou via l'icône de chat en bas de ...
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Tirelire
Q : Qu'est-ce qu'une tirelire ?R : La tirelire est une offre limitée qui se remplit au fur et à mesure que tu lances les dés et fais des dou...
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Problème d'achat (iOS)
Si tu reçois une erreur de problème d'achat, vérifie les éléments suivants :Contrôle parental / restrictions activés :Comment vérifier :1. V...
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Problèmes d'achat (Android)
Si tu rencontres des problèmes d'achat, suis les étapes des articles suivants : Comment mettre à jour le Play Store & les applis su...