ご購入の不具合でご不便をおかけして申し訳ありません。ご購入はお使いのデバイスに応じて、Apple、Google Play、またはAmazonのいずれかによって処理されています。したがって、当社にお客様のお支払い情報または請求情報がないため、購入内容はこれらのプラットフォームのいずれかで確認する必要があります。

ご購入の際にエラーメッセージが表示され、その問題を解決する必要がある場合は、お使いの端末の支払いプラットフォームにお問い合わせください。

Google Playサポート: https://support.google.com/googleplay/?hl=ja#topic=3364260
Appleサポート： https://support.apple.com/contact
Amazonサポート： https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId =201357410

エラーメッセージの例:

「取引を完了できません」
「購入を完了できません - 残高が足りません」
「トランザクションが拒否されました - 別の方法をご使用ください」
「エラー：残高不足」
「[お支払いに失敗しました」
「エラー - トランザクションを完了できませんでした - 支払いの問題を修正」
「取引を完了できません - 必要書類を送信してください」
「エラー - トランザクションを完了できません」

これらのエラーが表示された場合は、お使いの端末の支払いプラットフォームにお問い合わせください。