Jak wyraźnie wskazane w naszych Warunkach korzystania z usługi (sekcja 2), nie tolerujemy obraźliwego zachowania, nękania czy gróźb wobec naszych pracowników. Jeśli gracz używa obraźliwego języka podczas kontaktu ze wsparciem klienta, może zostać tymczasowo zablokowany bez dalszej komunikacji na dzień, tydzień, a nawet na stałe.
Zachowaj uprzejmość – to najlepsza strategia!
P: Dlaczego ograniczono mój dostęp do obsługi?
O: Jeśli ograniczono Twój dostęp do kontaktu z obsługą, oznacza to, że Twoje poprzednie interakcje obejmowały obraźliwe lub niewłaściwe zachowanie wobec konsultantów, a to narusza nasze wytyczne.
P: Co się stanie, gdy moje ograniczenie się skończy?
O: Kiedy Twoje ograniczenie się skończy, odzyskasz dostęp do kontaktu z obsługą. Jeśli nadal będziesz zachowywać się obraźliwie, nałożymy dalsze ograniczenia, które mogą być poważniejsze.