P1: Dlaczego nie otrzymałem(-am) zakupionego przedmiotu?
O1: Choć zazwyczaj zamówienia są natychmiast dostarczane, czasami zdarzają się opóźnienia przy zakupach. Nie ma potrzeby ponownego dokonywania zakupu, przedmiot wkrótce powinien się pojawić.

P2: Co mogę zrobić, aby otrzymać zakup?
O2: Upewnij się, że korzystasz z najbardziej aktualnej wersji MONOPOLY GO!. Aby to zrobić, przejdź do sklepu z aplikacjami i sprawdź, czy jest dostępna nowa aktualizacja gry. Wyjdź z gry i uruchom ją ponownie. Skontaktuj się ze swoim bankiem lub platformą płatniczą i sprawdź czy płatność została zrealizowana. Możesz również skontaktować się z naszym działem obsługi klienta za pomocą przycisku „Obsługa klienta” w ustawieniach.

P3: Ktoś inny dokonał zakupu w mojej grze.
Każdy rodzaj zakupu, czy to umyślny czy przypadkowy, jest obsługiwany przez platformę płatniczą, której użyto do przeprowadzenia transakcji. Zlecenia muszą przejść przez centrum rozstrzygania problemów danej platformy. Zdecydowanie zalecamy skonfigurowanie kontroli rodzicielskiej na swoim urządzeniu, aby tego uniknąć w przyszłości.

Obsługa platform płatniczych: Wsparcie Google Play:  https://support.google.com/googleplay/?hl=en#topic=3364260  
Wsparcie Apple:  https://support.apple.com/contact  
Wsparcie Amazon:  https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=201357410  
Wsparcie PayPal:  https://www.paypal.com/us/smarthelp/home