Przykro nam, że Twój zakup się nie powiódł! W zależności od urządzenia, zakup był obsługiwany przez Apple, Google Play lub Amazon. Wszystkie zakupy muszą być zweryfikowane przez jedną z tych platform, ponieważ nie posiadamy informacji o Twoich płatnościach ani rozliczeniach.

Jeśli podczas próby dokonania zakupu pojawia się komunikat o błędzie i chcesz rozwiązać ten problem, skontaktuj się z platformą płatniczą swojego urządzenia.

Wsparcie Google Play: https://support.google.com/googleplay/?hl=en#topic=3364260 
Wsparcie Apple: https://support.apple.com/contact 
Wsparcie Amazon: https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=201357410 

Przykłady możliwych komunikatów o błędach:

„Twoja transakcja nie może zostać zrealizowana”
„Nie można sfinalizować zakupu – niskie saldo”
„Transakcja odrzucona – użyj innej metody płatności”
„Błąd – niewystarczające saldo”
„Płatność nie powiodła się”
„Błąd – transakcja nie mogła zostać zreaizowana – rozwiąż problem z płatnością”
„Nie można zrealizować transakcji – wyślij wymagane dokumenty”
„Błąd – nie można zrealizować transakcji”

Jeśli widzisz któryś z tych błędów, skontaktuj się z platformą płatniczą swojego urządzenia.