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Para ajudar o suporte a processar sua solicitação, inclua uma captura de tela do recibo de compra.
Para encontrar seu recibo de compra, siga estas etapas:
1. Acesse http://pay.google.com/ e faça login com sua conta do Google;
2. Toque em ''Atividade'' na parte superior da tela;
3. Selecione seu pedido para ver o recibo com todos os detalhes.
Certifique-se de que a ID da transação (começando com "GPA") esteja claramente visível na tela.