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Para ajudar o suporte a processar sua solicitação, inclua uma captura de tela do recibo de compra.
Para encontrá-lo, siga estas etapas:
1. Visite http://www.babka.com/ e faça login com sua conta Xsolla/Babka;
2. Toque em "Compras" (canto esquerdo da tela);
3. Selecione seu pedido para ver seu recibo.
Verifique se o número da transação está visível (ele começa com o número "1").