Üzgünüz, satın alma işlemin gerçekleştirilemedi! Cihazına bağlı olarak, satın alma işlemin Apple, Google Play veya Amazon tarafından yürütülecektir. Dolayısıyla, ödeme veya fatura bilgilerin bizde bulunmadığı için tüm satın alma işlemlerinin bu platformlardan biri tarafından doğrulanması gerekir.

Bir satın alma işlemi yapmaya çalışırken hata mesajıyla karşılaşır ve bu sorunu çözmen gerekirse, cihazının ödeme platformuna ulaşmayı tercih edebilirsin.

Google Play Destek:https://support.google.com/googleplay/?hl=en#topic=3364260 

Apple Destek: https://support.apple.com/contact 
Amazon Destek:  https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=508510 

Olası hata mesajı örnekleri:

“İşleminiz tamamlanamadı”
“Satın alma tamamlanamıyor - eksik bakiye”
“İşlem reddedildi - bir başka yöntem kullanın”
“Hata - yetersiz bakiye”
“Ödeme başarısız”
“Hata - işlem tamamlanamadı - ödeme sorununu çözün”
“İşlem tamamlanamıyor - istenen belgeleri gönderin”
“Hata - işlem gerçekleştirilemiyor”

Bu hatalardan herhangi biriyle karşılaşırsan, lütfen cihazının ödeme platformuyla iletişime geç.