為甚麼我的購買失敗？

很抱歉你的購買沒有完成！根據裝置，你的購買由Apple、Google Play或Amazon處理。因此，所有購買都必須通過其中一個平台進行驗證，因為我們沒有你的付款或帳單信息。如果在嘗試購買時看到錯誤訊息，並需要解決該問題，請聯絡裝置的付款平台。Google Play服務支援：h...

物品購買

問1：為甚麼我沒有收到已購買的物品？ 答1：雖然訂單通常會即時發貨，但偶爾會有購買延遲。無需重新購買，它應該很快就會送到。 問2：我可以採取哪些步驟來收到購買的物品？ 答2：確保你擁有最新版本的《MONOPOLY GO! 》要做到這一點，請到你的應用程式商店查看遊戲是否有新的更新...

商店優惠和特惠

問1：如何在商店中進行購物？ 答1：你可以通過前往商店並檢查畫面上方的橫幅來獲得特別同捆包。 在那裡，你也會找到送給你的免費禮物！ 問2：購買會獲得獎金嗎？ 答2：當首次購買骰子時，你會獲得獎金，從而獎勵大量的擲骰次數。 好好利用這個機會前往商店吧！

退款（IOS）

退款（ iOS ） 由於我們無法處理透過Apple進行的應用程式內購買的退款，請按照以下步驟獲得購買的退款： 前往https://reportaproblem.apple.com/並使用你的Apple ID登入。 選擇你希望退款的訂單旁邊的「報告問題」。 選擇請求退款原因。 提交...

退款（Google Play）

請使用遊戲客戶服務功能或透過 https://monopolygo.helpshift.com 文章底部的聊天圖示與我們的支援團隊聯絡 聯絡客戶服務時，請提供購買收據的螢幕截圖，以便我們處理你的請求。 如要查看你的購買收據，請按照以下步驟操作： 1. 造訪 http://pay....

退款（Flexion）

遺憾的是，我們無法處理Flexion商店退款。請透過cs@flexionmobile.com與他們的支援服務聯絡

富豪俱樂部退款（Xsolla）

請使用遊戲客戶服務功能或透過https://monopolygo.helpshift.com文章底部的聊天圖示與我們的支援團隊聯絡 聯絡客戶服務時，請提供購買收據的螢幕截圖，以便我們處理你的請求。 如要查看你的收據，請按照以下步驟操作： 1. 造訪http://www.babka...

富豪俱樂部退款（Digital River）

請使用遊戲客戶服務功能或透過https://monopolygo.helpshift.com文章底部的聊天圖示與我們的支援團隊聯絡 聯絡客戶服務時，請提供包含Digital River交易編號的購買收據螢幕截圖，以便我們處理你的請求。交易編號可在購買後發送給你的收據電子郵件中找到...

小豬撲滿

問：甚麼是小豬撲滿？答：小豬撲滿是一種限時優惠，可隨著你遊玩和擲出相同點數時填補擲骰次數！問：如何在我的小豬撲滿中累積擲骰次數？答：你可以擲出相同點數來填滿它。用更高的倍數擲骰會給予你更多擲骰次數！當小豬撲滿填滿後，便無法再添加擲骰次數，這時就該購買新的了！注意：小豬撲滿不會從你...

購買問題（ IOS ）

如果你收到購買問題錯誤，請檢查以下內容： 家長監控/限制已啟用：如何查看： 1. 前往設定，然後尋找「螢幕時間」選項。2. 向下捲動並檢查「內容與私隱限制」。3. 點擊「iTunes和App Store購買」4. 確保「應用程式內購」已設為「允許」 ...

購買問題（Android）

如果你遇到購買問題，請確保按照以下文章中的步驟操作： 如何在Android上更新Play Store和應用程式（連結） 保持你的裝置和應用程式與Google Play服務正常運作（連結）