问题1：为什么我没有收到已购买的物品？
回答1：通常而言，购买订单会即时交付，但偶尔也可能出现购买延迟的情况。购买订单很快就会交付完毕，因此你无需重新购买。

问题2：我可以采取哪些步骤来接收我购买的商品？
回答2：务必确保你的MONOPOLY GO!已经更新至最新版本。如需检查游戏是否是最新版本，你可以前往应用商店，查看游戏是否有更新可用。如有更新可用，务必下载最新的更新。退出并重启游戏。检查你的银行账户或支付平台账户，确认付款已经成功。你也可以通过“设置”菜单中的“客户服务”按钮联络我们的客户服务人员。

问题3：其他人在我的游戏中进行了购买 回答3：
任何类型的购买，无论是有意还是意外，都由您选择用于交易的支付平台处理。此类请求必须通过支付平台的解决中心处理。我们强烈建议在设备上设置家长控制，以避免将来发生这种情况。

你可以在以下网址获得支付平台支持：Google Play支持：https://support.google.com/googleplay/?hl=en#topic=3364260 
Apple支持：https://support.apple.com/contact 
Amazon支持：https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=201357410 
PayPal支持：https://www.paypal.com/us/smarthelp/home